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FAQ 상품 (X)

[기타문의] 개인결제창이 무엇인가요?

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신용카드 결제는 부분취소가 불가능한 관계로 전체 취소를 진행해 드리고 있구요,
전체 취소 이전에 수령하실 혹은 수령하신 상품에 관하여 재결제 안내를 드리고 있습니다.
이때 동일 상품으로 결제시 새로운 상품의 결제가 추가로 이루어지므로 반드시 안내해 드리는 전용 결제창을 통하여
결제를 해주셔야 정상 취소진행이 가능합니다.
사이트 상단의 검색창에서 성함으로 검색하신후 나오는 개인결제창을 결제해주시고 1~2일 기다려주시면
원주문서 신용카드 결제가 일괄 취소되고요, 카드사로부터 일주일 후 취소내역을 확인받으실 수 있답니다.
개인결제는 장바구니에 담지마시고 단독결제를 하셔야하며
바탕화면아이콘으로 입장시 결제가 취소될수있으니 아이콘으로 입장하지마시고 결제바랍니다.

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